Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Aquí encontrarás toda la información sobre plazos de entrega, costes de envío y cómo gestionar una devolución.

Envíos

Realizamos envíos a través de DHL. El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido, según la zona de destino.

• Los pedidos se preparan y gestionan en días laborables.
• Recibirás información de seguimiento cuando el pedido salga de nuestro almacén.
• Si detectas alguna incidencia en la entrega, contacta con nosotros lo antes posible.

Devoluciones

Si el producto recibido no se ajusta a lo esperado, puedes solicitar una devolución. Escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• El plazo para solicitar la devolución es el establecido por la normativa de consumo aplicable.
• El producto debe encontrarse en buen estado y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
• Una vez recibida la devolución, se tramitará el reembolso según el método de pago utilizado.